Políticas de despacho

Despacho de Productos.

Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio.

DTParts suscribe convenio con sus operadores logísticos para ofrecerte el mejor servicio de despacho de productos. Antes de finalizar tu compra podrás seleccionar un servicio de despacho, dentro de los cuales contamos con:

• Entrega en 3 horas Santiago.
• Entrega mismo día Santiago, para compras realizadas antes de las 12:00 horas.
• Entregas en 24 horas Región Metropolitana y otras regiones para las principales ciudades, es posible para ciertas localidades más lejanas el servicio considere un tiempo de despacho mayor.
• Retiro en sucursales Chilexpress dentro del territorio nacional.

Compra Online retira en tienda.

Si elige retirar el producto en una tienda, podrá hacerlo en el horario en que ésta se encuentre abierta al público. En caso de elegir otro punto de retiro, deberá guiarse por lo horarios indicados en la opción seleccionada.

Los retiros deberán ser hechos dentro de un plazo determinado, el cual deberá ser debidamente indicado en cada una de las opciones ofrecidas. Por medio del correo electrónico registrado se informará que el producto está a disposición y el plazo para ser retirado. Los comprobantes de esta gestión quedarán disponibles durante 30 días. Si el producto no fuera retirado dentro del plazo especificado, la transacción quedará sin efecto, haciéndose la devolución de la cantidad pagada.

En cualquiera de las opciones de entrega disponibles, se informará, a quien así lo requiera, el estado en que se encuentra la entrega del bien o la prestación del servicio contratado.